艾米代表了个人计算的“新前线”:智能聊天机器人。X.ai创始人及CEO丹尼斯·莫滕森(Dennis Mortensen)表示:“软件发布方式正在发生模式转变。我认为,未来并不在于应用。”数据也支持他的观点。用户正陷入“应用疲劳”:用户平均每月下载应用数量为零,同时有80%时间都花在三款应用上。因此,越来越多开发者试图绕开应用商店,通过用户每日使用的基本电子邮件和消息工具去覆盖用户。莫滕森表示:“你不再需要在他人的帮助下完成某项工作,而只需将工作交给一位代理即可。”为了确保得到我的信任,艾米在发送第一批日程邮件时也将邮件密送给我。我不得不承认,相对于我通常发送的日程邮件,艾米的邮件更清晰、更有礼貌。随时间推移,艾米可以学习我的习惯,并使我犯傻的可能性降到最低。对话将成为新的互动模式,而聊天机器人可以很容易地从开放协议,例如短信和电子邮件启动。我不需要在应用商店中查找艾米,在手机主页屏幕为它找一席之地,以及创建用户名和密码。只要允许它访问谷歌(微博)帐号,并在发邮件时抄送给它,它就会开始工作。智能聊天机器人创业公司Howdy的本·布朗(Ben Brown)表示:“我认为,这是聊天机器人相对于应用最大的优势之一。假设我买了一张机票。如果航班延误,我收到短信通知,那么我就可以回复消息进行咨询。没有应用下载和发现的问题,不需要登录名和密码。我只需与航空公司的聊天机器人沟通。当我不再需要时,机器人就会走开。”由于用起来很简便,因此对那些未能拿下智能手机市场的公司,例如Facebook和微软来说,智能聊天机器人很有吸引力。它们认为,这些带来帮助的小工具能成为“特洛伊木马”,帮它们连接用户。在上月的Build开发者大会上,微软提出了一项远大的目标,即利用智能聊天机器人帮用户订酒店或叫外卖披萨。微软推出了工具,希望帮助开发者或小商户更方便地开发聊天机器人。与此同时,微软还开放了被广泛使用的软件平台,例如Skype和Cortana,使第三方聊天机器人可以连接至这些平台。在下周的f8开发者大会上,预计Facebook也将推出关联至Messenger应用的聊天机器人商店,加速生态系统的发展。另一家智能聊天机器人创业公司Assist CEO施恩·马克(Shane Mac)表示:“如果微软未能控制用户侧,那么覆盖用户的方式就是为企业提供技术。这仍然与用户有关,因为如果本地洗衣店使用微软的聊天机器人引擎,那么微软将可以获得所有数据,从而优化自主产品中的用户体验。”亚马逊此前在试水智能手机市场时也遭遇了失败。该公司目前最有趣的一项新业务是Echo智能音箱。Echo中提供了名为Alexa、可通过语音控制的智能助手。与Cortana和Siri类似,Alexa是一款命令和控制机器人,其中的通用人工智能可以处理多种不同任务。与此同时,Alexa也可以连接其他专注于某些特定领域的聊天机器人。用户可以说:Alexa,帮我从Uber叫车;Alexa,帮我从Spotify放歌。布朗表示:“并非所有聊天机器人都具备人工智能技术,并非所有人工智能都可以成为聊天机器人。它们的共同之处在于以对话为基础。聊天机器人是服务的用户界面,基于文字和语言,而非图形。”正是由于这样的原因,许多开发者认为,企业开发聊天机器人的成本要比应用更低。马克表示:“应用商店中可能只有300万款应用,而聊天机器人的数量可能会达到几百倍。”不过,许多聊天机器人在对话中都无法像艾米一样流畅。X.ai投资人马特·图尔克(Matt Turck)表示:“聊天机器人提供了搜索功能,基于自然语言。用户不必填写表单或执行搜索,而只需在对话框架内与搜索功能来回互动即可。通过这样的对话,你将缩小自己的选择,而聊天机器人将会搜索一个或多个数据库,以获取答案。”莫滕森认为,数字助理可以分为两类,即通用型和专用型,或者用他的话来说,“水平人工智能和垂直人工智能”。Cortana和Siri是通用型的水平人工智能,具备关于世界的普遍知识。你可以问它们多种不同问题,而它们可以很好地处理不同状况。不过,它们也常常犯错。如果X.ai计划通过艾米赚钱,那么就不能犯同样的错误。莫滕森表示:“我们希望在安排会议这件事上做到世界顶级。我们并不希望又能订酒店,又能订机票,但却无法在安排会议这件事上实现世界级水平。”在我使用艾米的一周时间里,它沉着自若地安排了每次会议,仅仅只有一次例外,当时有人询问我是否愿意亲自会面。艾米将这一请求转达给我,而我随后亲自做出了处理。我并不认为这是失败。正如微软CEO萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)在Build大会上所说:“这。”目前,智能聊天机器人需要很好地帮助用户,而这意味着需要在正确的时机将事情交给主人。本文链接:

1  创业维艰  我在1998年注册了腾讯公司,当时父母都没有想到,他们说:“你这个书呆子还可以去开公司啊。”所以他们建议我找合伙人一起做,可以弥补自身的缺陷。  我对产品比较在行,当时懂计算机的人不太懂通信,懂通信的人不太懂计算机,我刚好在这个跨界中间。张志东绝对是学霸,实践能力、工程能力很强。陈一丹是政府部门出来的,对政府接待、行政、法律很了解。曾李青长得就像老板,出去别人握手都先跟他握。我的名片只写工程师,不敢写总经理,怕人家觉得你们这公司玄乎了。  当时在深圳,像腾讯这样的公司有上百家。我们的主要业务是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目,副产品是QQ。QQ最早的名字叫「网络寻呼机」,最早的图标就是一个「BP机」。我们开发出来这个产品是想卖给别的运营商,可是价格一直谈不拢。  产品在自己的手上,用户又疯涨,运营QQ所需的投入越来越大,没钱买服务器,这逼得我们很早就要想怎么有造血的能力。我们夜以继日地接一些琐碎活儿,为的是能够赚到一点点钱,用来养活QQ,比如我们要向通讯局交服务器托管费等。  此外,我当时也四处去筹钱。找银行,银行说没听说过凭「注册用户数量」可以办抵押贷款的;与国内投资商谈,对方关心的大多是腾讯有多少台电脑和其他固定资产。1999年下半年,我拿着改了6个版本、20多页的商业计划书开始寻找国外风险投资,最后碰到了IDG和盈科数码,他们给了我们400万美元。有了这笔资金,公司就买了20万兆的IBM服务器,那时放在桌上,心里别提有多美了。  2001年的时候,前几名的互联网公司都上市赚钱了,QQ注册用户已经达到2亿,但缺乏现成的收费渠道,我们心里也很着急。这时候中国移动推出的「移动梦网」改变了我们的生存状态。我想到通过与运营商走二八分账的协议实现业务增长(运营商20%,腾讯80%),2002年,移动QQ占到腾讯公司整体业务收入的70%。  之后我们继续以较低的成本开展新业务,并且在新业务和功能方面,通过即时通讯增加客户粘性,而不是分散精力,因为这是我们和其他国外工具竞争的筹码。  那时候MSN很强势,基本上大家认为QQ是死定的,只是什么时候死而已。但我们针对国内网络结构做了大量的优化。我们传文件很快,有聊天室,包括我们的头像是个性化的,口碑就这样建立起来了。  讲这段历史,其实是为了说创业最开始的第一步是要生存,先能生存下来,但这也是最难的。你要创业的话,第一个想法是第一年的工资怎么办,你第一年的收入怎么着至少房租得交吧?房租水电你能不能挣回来,这是一个很基本的东西,所以当时没有想那么多什么领导力的,因为这个公司能不能走下去都很难说,小企业的成功概率算下来是很低的。现在创业的这个条件比当年好的太多太多了,但是因为门槛低了,竞争也更加激烈。  这里我也有两点建议供你参考:  1)、创业初期一定要集中资源解决一个用户痛点。  我几乎每周都会收到一些邮件,“马总,我有一个很好的想法,可以帮你创造100亿的利润,但我要面谈。”一般这些人想法都太大了,其实创业者就要将自己的想法聚焦一些。  2)、留意跨界所产生的机会。  现在我们提互联网+,谈论更多的是两个领域之间是否存在机会,那是蓝海,跨界的部分如果你两边都懂,就有很大机会。  2  自我颠覆  很多人说腾讯是最早拿到移动互联网门票的公司,指的就是微信。微信的确是唯一一个在手机上开始做的,并且是以手机为主的,这在以前是不多见的。  以前都是在传统互联网上做好,换掉屏幕,转到手机上。但微信反其道而行之,为什么反而特别有魅力呢?因为这个产品让我们看到很多独特的体验。它充分利用手机和PC的区别,把移动端变成人随身的一个器官。  微信的诞生源自于腾讯的危机感,因为微博的出现,还是从社交切入,对于腾讯来说是一个强大的竞争对手。当时腾讯内部有3个团队报名做一款能够对抗微博、能够解决PC到移动端的产品,最后一个团队做出来了微信。  坦白讲,微信这个产品出来,如果说不在腾讯,不是自己打自己的话,是在另外一个公司,那我们可能根本就挡不住。回过头来看,生死关头其实就是一两个月,那时候我们几个核心的高管天天泡在上面,研究产品。  微信的第一个版本没有做通信录匹配,当时中国联通说你做了,就触红线了。那好吧,不匹配,然后出来的东西就好像一个阉割版的QQ,没有意思。即便这样,正在广西、云南开会的中国移动知道了也立刻打电话给QQ无线说,这个东西谁做都可以,腾讯做就不行,我们在别的地方要惩罚你。  后来市场竞争起来了,国内出现了好几家同类产品,我说不行了,不管了惩罚也要做,于是通信录便加进来了。这样用户加入微信之后,看到有好朋友冒出来,互动就高了。  因为这些缘故工信部压力很大。我就问工信部,我说如果你能出一个命令禁止微信也可以,我还有手机QQ,我不怕。但是封掉微信,国外的那些软件就进来做了。  微信做起来后,有件事情让我感触很大,原来我们有一款老游戏,是单独的一款手机游戏,叫节奏大师,是音乐类的,已经上线一年多了,日活跃70万,一放到微信上立刻变成1700万,这就是社交的力量。  经历了这些危机和转型之后,我有一个比较大的感悟,就是移动互联网时代,一个企业表面看似好像牢不可破,其实都有大的危机,稍微把握不住这个社会的趋势,就非常危险,之前积累的东西就很可能灰飞烟灭了。  很多人问我潮流来了怎么办?大家都知道要改变,但是好像做不到,因为有时候会跟自己的既得利益,或者说基因DNA不适应。我的做法就是给自己多一个准备,例如开一个另外的部门、另外一个分支,调一些团队,做一些可能跟现在已经拥有的业务有矛盾的事,不妨去尝试,因为你主动放弃不做,市场上的对手就一定会做,这还不如自己先试一下。  3  产品思维  其实抓住机遇只是一个开始,对于互联网企业,产品才是王道。但这是一条孤独之路,你往往需要用最笨的方法才能最快地跑完全程。要像「小白」用户那样思考,并每天高频使用产品,不断发现不足,一天发现一个解决一个,就会引发口碑效应。  另外,创始人要抹掉身份去用户那里「潜水」,听取不同的声音和反馈。我每天都会体验公司的产品和服务,也爱给产品部门挑错,最后到了自己一看到成品,就知道写代码的人有没有偷懒。  在腾讯,有一个「10/100/1000法则」——产品经理每个月必须做10个用户调查,关注100个用户博客,收集反馈1000个用户体验。他们必须每天都到各个产品论坛去「潜水」,不仅如此还要去搜索微博、博客、RSS订阅,因为高端用户不屑于去论坛提出问题,做产品的人就要主动追出来,去查、去搜,然后主动和用户接触、解决。这样,三个月后,产品就会慢慢逼近那个很有口碑的点。  有了这些基础后,该做的就是把人性化的思考加进来,一同打磨产品。在产品中,有很多东西看着很好,但是并不是应该做的。比如,微信选择不做「在线」、「离线」的概念。第一,因为手机移动端一定是「在线」的,做一个「离线」画蛇添足。  但为什么也没有显示「在线」呢?这里面又考虑了很多细微的区别,消息送达后,你收到了还是阅读了,这个功能我们可以做出来,但我们希望人们在便捷的时候,又保持一份隐私。  后来我们也收到了很多人的建议做一个「已读」,但这样发的人爽,接收的人不一定很爽。这里面其实是很复杂的,不单单是一项技术或者是一个软件的水平,很多是要靠对人性的把握。  另外一个例子就是语音搜索,我们没有作为重点去做,这个功能看起来方便,其实未必,比如一个人对着手机说我要去干嘛干嘛,好傻,人一多我都不好意思这么说,而且也不私密,宁可多按几下。  当然,我们也走过很多的弯路,后来我们发现复制别人的路径,最后往往是失败的。我们的团队曾经照着百度做搜索,人家有什么我们也做什么,没有想到别的路径,所以并没做起来。但搜狗就很聪明,他说我拼搜索拼不过你,我就拼浏览器,浏览器靠什么带?输入法。输入法带浏览器,浏览器带搜索,开辟了另外一条路,就比我们做得好,而且人家花的钱是我们的三分之一。  像我们电子商务原来团队是照淘宝做,产品是一模一样的东西,最后越做越没希望。包括我们的微博,虽然说活跃量跟新浪微博差不多,但是始终没办法突破,最麻烦的是新浪微博也没突破,跟着别人走到死路里去了。  4  我最大的担忧  每一个身处互联网行业的人都会有一种巨大的危机感——这里产品和用户需求变化之快,对研发技术能力的依赖之深,都是史无前例的。这里没有侥幸,没有永远的第一,甚至也都没有对错,只要用户没兴趣了,你就会被淘汰掉,这是互联网行业的残酷。  有时候,各个行业都搞不清楚到底哪一个会冒出来。越来越看不懂年轻人的喜好,这是自己最大的担忧。虽然我们干这行,却不理解以后互联网主流用户的使用习惯是什么。  而且用户的需求和喜好瞬息万变,95后、00后人群的需求是什么?我们每天都在研究。包括微信,没有人保证一个东西是永久不变的,因为人性就是要不断更新,可能你什么错都没有,最后就是错在自己太老了。怎么样顺应潮流?是不是没事把自己品牌刷新一次?  我的看法有两点:  1)、如果你自己不理解,那你应该找能理解这些的人让他到前面去闯,让他们多和年轻用户接触,了解需求。我现在有时候就去问小孩,测试一下,这个产品你会喜欢吗?再问他的小伙伴喜欢吗?他们有时候比我们还看得准。  2)、通过投资一些这样的企业和产品。在这些投资中,看不懂和后悔的经历最令我深思。我记得Facebook最初上市的时候,自己通过私人银行拿了一些股票,熬啊熬啊到最后还往下掉,都快跌破当时拿的那个价钱了,后来终于上来一点之后,熬不住了,25块就出手卖掉了。  当时我都觉得Facebook很难商业化,但人家最后就做到了,并且金融广告、社交广告的水平还是全球一流的,当然这也得益于各种各样APP需要大量广告。所以这也很令人感慨,即使我在这个行业内的,都会看走眼。  还有一例就是Instagram,我投了点股票,现在说起来很后悔,当时这家公司的股票还不到1美金的时候没投。当时他们只有几个人,我们副总裁说,这个公司不太靠谱吧,在靠近海边的一个玻璃房子办公,外面都看得见,扔个砖头就可以把电脑全拿走了。但后来它的数据增长不错,我们是在它8亿美金估值的时候进入的。  我试着研究它火在什么地方?发现12岁到18岁的女性用户很喜欢这款产品,它的服务类似微信,但是不发消息,全部是拍照片,只能按着才能看,你一截图,对方就会知道你在截图,这个软件打感知截图的卖点。我们当时几个人试着玩一玩,觉得很无聊。后来投资调查指出,用户觉得这个应用没有压力,就是消费照片,拍好玩的照片,跟大家打招呼,表示我的存在感。  相信很多创业者会问,我为什么不谈谈钱的问题,因为传统行业会有资金密集型扭转的机会,但移动互联网基本不太可能。这个市场不是拼钱、拼流量,更多是拼团队、拼使命感和拼危机感。一切取决于你能不能做出精品,是不是最好的。  文章来源:投资人说(touzirenshuo)素材来源:IT时代周刊、虎嗅网、中国企业家杂志本文链接:

作为一个交互设计师,我们要全局掌握产品的背景,逻辑,用户体验。但是,我们不能忽略设计过程中一个很关键的步骤,设计输出。  如果我们用email或者其他大海报的方式来输出设计文档,有没有产品经理会抱怨说看不懂?有没有开发抱怨使用过程中效率低?在我之前的工作经验中,我一直保持用一种方式来输出设计文档,  InDesign + PDF,在之前的产品同事与开发同事得到的反馈是好的,这里也希望分享并讨论这个方式是不是适合我们腾讯的产品开发节奏。  用InDesign输出PDF设计文档的好处有不少,我这里先列举几点:  1,设计文档规整,阅读效率提高。  2,设计文档适合打印,在很多评审场合阅读纸张更有效。(同时请注意环保)  3,一个部分讲一个故事,清晰明确,而不是把所有场景都集中在一页上。  4,InDesign可以设置文字,图片格式,通过style来管理,大大提高修改设计文档的效率。  5,设计文档简洁美观,让阅读者轻松愉快。  6,笔记,交互形式,配合设计图的方式,全面,内容集中,不需要额外注解。  7,可以配合视觉设计进行文档输出,作为一个完整的reference。  8,有助于知识保存,知识传播。  9,设计师创建并维护设计文档贯穿整个产品设计过程,主人感,成就感强。  最后强调一下,这里指的设计文档是唯一输出,贯穿设计师所有工作过程中,而不是产品设计完成后的总结沉淀。  这个设计文档模版也是多变的,设计师可以根据自己产品的需求灵活变动,请不要拘泥于模版。  这是第一页:文档封面,文档封面是每一个文档的第一个展示,我们应该清晰的传达这个设计文档的基本信息。在InDesign中,这页的顶部可以设立为主模版,支持整个文档。  A. 文档生产方logo,展示设计文档来自哪个团队。  B. 团队或者项目名称,再次展示文档信息。  C. 主标题,这个标题是产品的名称,应该贯穿整个文档。  D.版本号很关键,设计文档需要有严格的版本控制;修改时间可以告诉读者,这个文档的最近更新情况;当然,这里还可以根据需要加入设计师名称,ID,Email信息等。  E. 页码需要在一个显眼的位置,特别是在远程会议的时候,页码会是一个重要的定位信息。  F. 第一页不要太多信息了,要让读者集中注意力,只放一个标题是好主意,有时F与C会是一样的。  这是第二页:修改记录,修改记录对于持续更新的产品设计文档是不可或缺的,开发,产品经理,与设计师能根据修改记录快速了解每个版本修改的内容。例如例子中,7月12日修改了6个点,如果没有修改记录,开发可能需要1个小时看完100页的文档才能了解哪些地方被修改过。  A. 修改记录应该为文档的第二页,关键,价值大。  B. 内容区重点为修改日期,与简短的修改内容,修改内容应该首先点明版本号,然后把修改的部分与页码写出方便读者查阅。  这是第三页:内容目录。  A. 内容目录是整个设计文档的索引,放在第三页的重要位置。  B. 在用InDesign生成PDF后,请使用PDF把这页的每个索引编辑为链接,这样读者就可以方便在这页直接跳转到需要阅读的页面。  这是第四页:分段。在完整展开设计文档前,要构思好每个段落应该讲一个什么故事。无论多么复杂的产品,都可以根据功能,场景,用户群体等因素划分为数个故事。在每个设计文档中,我们都应该思考怎样划分故事情节给到我们的产品经理,开发,设计师,管理者,以及适应用户群体,理想状态,故事的划分是通用应对所有人群的。  A. 就像模版中所说一样,一次只说一个故事。  这是第五页,内容。内容区展示的内容丰富多样。这里我只给出了款式,分析了款式后,再补充一些可以在文档中加入的内容。  A. 副标题,也是故事名称。例如一个面向用户的产品的总标题为QQ美好生活,副标题会是一个清晰的故事子集,例如美好生活之夏日健康饮品。  B. 每个设计图需要配标题,在远程会议中,这个标题配合数字的方式可以极大提高交流效率。  C.在InDesign中,我主要使用两种设计图方式,一种是在InDesign中直接生成设计图,一种是把PSD源图直接放入InDesign。第一种的好处是,所有设计图在InDesign中,可以统一设定风格,统一修  改。第二种的好处是,PSD可以输出更清晰的交互,视觉图,而且InDesign可以记录路径,以后的修改中,可以直接修改源PSD,然后刷新InDesign文档就可以刷新所有文档内PSD图。  D. 笔记区适应在每个需要笔记的页面,非常重要,可以极大减少产品经理,开发,设计师持续互相问问题的时间。  E.笔记中也可以录入对产品经理,或者开发的问题。在每次评审的时候,我会在文档中直接标记需要注意的点,这样会后设计方的修改记录就直接产出。例如:“这6个图需要在2秒内拉出来,需要与开发确定”。  今天只给出了基本的模版和InDesign设计经验。设计文档还有很多功能。例如,可以和视觉设计师配合,在一个文档内同时记录交互和视觉设计。甚至可以在一个文档内同时记录交互,视觉,前端开发code做整体文档。  生成PDF后,可以放入iPad等移动设备,可以帮助你在5分钟内,与老板散步中描述几个好点子。  设计文档的难点是开始建立所需的细致时间较多,但是文档架构一旦搭好,维护的精力小于预期,以后的每次输出,制作的设计师以及阅读的产品经理和开发,都应该是心情愉悦的。:)  以下是以前我工作中产出的设计文档案例,请参阅 :)本文链接:

【文章摘要】有人将2016年成为移动直播的元年,将是继团购、O2O、打车软件之后的又一次“千团大战”,巨大的商业价值驱使大佬们纷纷向风口靠拢。仅以此文分析这样的风口下到底吹起了的到底是怎样的一些产品  一.行业现状  2015年3月Twitter以近1亿美元的价格,收购流媒体直播运营商Periscope,并在年底获评2015年iPhone最佳应用。行业报告显示2015年直播行业市场规模约为150亿元,到2020年,预计规模上千亿。  由此,国内以直播互动平台为噱头的App产品数量出现井喷。目前上线的直播类产品有数百种,有专做直播的映客直播、花椒直播、繁星直播、ME直播、易直播……除此之外,各个领域的互联网大咖们也纷纷推出自己的“直播+”产品,微博一直播、陌陌直播、淘直播、小米直播、乐视直播等。  二.行业细分  目前,直播产品大致可分为三大类:  秀场直播,内容以年轻美女唱歌跳舞表演才艺为核心。作为国内最早的直播形式,被许多业内戏称为“线上夜总会”,但是其逆天的盈利能力又让大大小小的平台趋之若鹜。  游戏直播,游戏玩家在线上操作加独具风格的解说,观众通过弹幕形式进行互动。  移动直播,这是视频直播的第三个阶段。因为开播门槛低,是目前流行范围最广直播形式。随着硬件水品的不断提高,行业即将进入全民直播的时代,人人都可以是主播。  三.商业逻辑  为什么直播行业能够存在呢?最主要的是他满足了大部分用户无聊的需求与窥探欲,并且年轻一代的互联网用户愿意为自己消费快乐而付费。直播让用户得到了什么?  主播:快速低成本地赚钱,建立个人流量池和粉丝圈,享受成为明星一般被异性簇拥的快感。  普通用户:消除无聊杀时间,与高颜值主播无压力地勾搭调戏,获得一般节目没有的现场参与感。  高额付费用户:享受在一堆同性中被主播重点青睐关照的快感,在“碾压屌丝”的快意中找到自己的威风和存在感。  于是App为大家搭建一个各取所需的平台。  有人将2016年成为移动直播的元年,将是继团购、O2O、打车软件之后的又一次“千团大战”,巨大的商业价值驱使大佬们纷纷向风口靠拢。仅以此文分析这样的风口下到底吹起了的到底是怎样的一些产品。  四.对象选择互联网公司的App产品是其商业逻辑 、模式 、行为最真实的体现。  如今,互联网充斥着软文,创始人一言不合就讲情怀、改变世界……  了解事实真相最直接的方法就是分析产品。  他做了些什么,哪些是同行做了而他没做。进行对比,分析原因。  从这之中搞清楚这家公司到底想做一个什么样的产品。  那么,从三家公司的App主体结构开始。  然后是一些功能,  开始吧  五.结构框架与界面表现  从结构上看,三个应用都是基于直播列表、开始直播、个人中心为框架设计的。这三大主题构成了当下主流直播产品的基本框架。且开始直播均设在主导航栏中部位置,分别做了突出效果,鼓励UGC。  ►映客直播 偏重用户对视频直播内容本身的观看体验,结构清晰、操作简单。  ·界面表现:产品整体主题为海蓝色,包括产品logo 、导航栏底色、图标均取色海蓝色,清新、畅快。采用tab标签  式交互框架,主要功能设在底部导航栏,次类功能在顶部。导航栏内的图标与文字点击时变色,背景色不变。中间的列表内容区横向、纵向滑动,该区域内容改变,上下导航栏固定。  ►花椒直播 在主屏幕增加了朋友圈和聊天的接入口,引导主播与用户之间进行直播后的交流与互动,结构丰富、协调。  ·界面表现:产品主色为黑色,直播按键用logo的黄色做突出。整体交互框架与映客类似,底部有五个主要功能导航。顶部为对应功能的名称与辅助功能,使用户在各入口频繁跳转时不会迷失方向。各标签点击时变色,且背景色变深。  ►易直播 在花椒的基础上,将聊天与朋友圈合并到一个入口中,新独立出活动板块。通过平台策划营销活动鼓励主播制作高质量的内容吸引观众,虽然有所创新,总体结构呈现凌乱、复杂,没有重点。  ·界面表现:总体布局与花椒相似,产品主色为白色,以橘黄色为补充色,使结构层次不明显。导航标签由图标与文字构成,在有限的空间内,图标文字尺寸小、意义表达含糊,导航功能差。由于增加了许多功能,子类导航与主导航关·联意义小,逻辑混乱、尾大不掉,有堆砌之嫌。  六.功能分析与交互表现  1. 直播列表  打开软件,三个App主屏呈现的都是直播列表,直播列表在下方主导航栏与顶部一级导航之间,映客和易直播只设置了顶部的一级导航,并且易直播的顶部导航栏在滑动列表时会自动隐藏,最大化的增加了可视空间。花椒直播在顶部导航栏下又设置了二级导航,缩小了列表的空间。列表中的直播信息均采用垂直排列,内容由主播自定义的海报(而不是实时的直播截图)组成。  热门直播列表  映客与易直播采用一行一条信息模块将直播信息纵向排列,每条信息模块由上方的主播昵称、定位、头像、观看人数、视频类型,中间的海报图片与下方的直播标题与话题组成。单一模块大小正好置于顶部与底部导航栏的中间(一个页面一行一组信息)。这样能使单个主播的曝光效果更好,但是不利于用户获取到更多的直播信息,所以比较考验平台的精准推送与强度大的搜索功能。  花椒则采用一行两条直播信息纵向排列的方式,海报为底,直播信息浮在图片上(昵称、观看人数、视频类型)。两行半的内容保证用户在滑动列表时能看到4-6个主播的头像(海报),内容推送达到了较平衡的体现,保证一定的曝光量的同时能较清晰的表达独立的直播内容。  其他分类列表  易直播所有分类的直播列表在表现形式上都和热门中的列表一样采用大模块。  映客和花椒在 最新 直播列表中都采用了比热门列表中更小的(每行三个,呈现两行半)信息模块进行排版组合,目的是让用户更快的找到想看的内容。在用户主动按地区检索的列表中仍采用与热门同样的排列方式,用户想看什么(高质量的主页热门和主动检索的地区内容)就让他看的更清楚。  在排列顺序中,三个平台都是先按照一级分类(热门、最新、地区、明星)进行直播信息的抓取,之后在一级分类下的列表排序中则采用了无序的原则,目的是让观众接触到更多的主播。  2. 直播内容分类  随着直播行业的火爆,在线直播的数量指数性增长。为这些内容做精准的分类能够让用户更快更精准的找到自己喜欢的主播,也是根据用户偏好进行推送的前提,更是产品商业模式及今后发展方向的风向标。  映客  映客 在首页顶部导航栏上将内容分为关注、热门、最新三种;在热门区域下有一个倒三角的按键,点击跳出分类选择页。用户可以主动按照性别./.地区选择内容,选择完成后导航栏“热门”变成所选地区名称,下方显示筛选后的内容;在“最新”列表下置顶的是当前高人气的话题,话题由主播开播前自行编辑或选择已有话题。  花椒  花椒 的与映客的分类方法基本相同,主页导顶部航栏中多了一项明星分类。虽然映客与花椒在营销推广中都有请到明星大咖做直播宣传推高人气(映客:刘涛、罗振宇、欧文、杨元庆等;花椒:陈坤、周鸿祎、李开复等) 。花椒除了邀请各界顶级名人的参与,还圈来了数线明星、模特或参加过某些火过的平台节目的红人等进驻直播,2015年5月李湘以千万年薪+股份的方式正式担任360娱乐总裁一职,分管360影视以及相关内容业务,显然花椒把明星造势的战术推到了战略高度。  易直播  易直播在首页顶部导航栏中以时间轴,将视频内容分类为录制视频、直播视频、预告三大类,.在过去与现在下又分出了13种子类,横跨两个主页的宽度。从左开始分别是:热门、音乐、魔术师、画师、股神、娱乐、颜控、公益、旅游、精油、分析师、陪我。  首先分析这..13.个子类本身是根据什么分类,人气(热门)、听觉(音乐·、陪我)、视觉(颜控、旅游)、技能(魔术师、画师、股神、精油、分析师)、公益·。.以上子类的13项中5项属于技能类,由此可以推测易直播平台在发展方向上.,有别于前两者的颜值网红路线。走的是更贴近生活、更实用的多元化发展道路。无形中提高了直播门槛,属PGC。想要吸引更多的观众,/达到正效果,需要平台通过大量邀请或签约等其他方式引进主播,而不是寄希望于UGC模式。  三家平台虽然都有回放功能,但是只有易直播对这一功能进行明确的归类,并在导航栏进行了体现。易直播的主播可以选择制作声频,只对自己的声音进行直播。  总结:映客与花椒的内容分类都十分简单,挑选直播观看时用户不需要纠结看什么。而易直播把内容细分为13种,但是各个分类中的直播内容往往牛唇不对马嘴,甚至排在列表前的一些分类中没有正在直播的视频。  3. 直播界面  直播观看界面功能对比  由表格的对比可以看出三家的观看界面功能基本相同,大部分功能都是为营造直播氛围与加强互动体验而设的。然而商业模式的不同造成了有些功能的细节又有所差异。  弹幕  是一种很好的烘托气氛与增进主播和观众之间的一种信息传递工具。它分为三种:a.聊天内容b.礼物特效c.主播表情特效。这其中做的最全的是花椒,其次是映客(没有主播脸萌功能),易直播完全没有弹幕功能。  三家平台的聊天框均处于页面的左下角,页面占比不到三分之一。在动辄万人的观众直播间中,观众信息的滚动速度可以想象。既然是实时的互动,主播与观众之间需要信息的传递,但是聊天框的作用是很小的(尽管这是它的功能)。所以映客与花椒的观众可以选择付费发出弹幕信息,也可以让主播更快的筛选出有经济能力的观众,更有针对性的进行直播。这一功能既为用户交流互动锦上添花,又不失为一个盈利点(一条0.1元/条)。易直播阉割掉这一功能,与其App主框架注重用户互动交友体验的设计有些相悖。除为了不影响用户最好的观看体验(但是又有全屏功能),实在找不到更多的借口了。  映客独特的K歌与连麦功能为直播提供更多的内容主题,为用户提供了更好的直播即时互动体验,通过连麦为主播与粉丝之间搭建了新的关系桥梁。  总体上,映客与花椒都在直播现场效果上下足了功夫,易直播还需要根据自己的UGC特点在观看体验上进行创新。  4. 搜索  搜索是用户根据目标的关键词有目的、主动对平台内容进行筛选找出自己想看的内容,也是用户在平台己有分类中找不到自己想看的内容而进行的更精准的寻找的行为,让用户找到想看的内容是搜索功能的意义所在。  三家平台用户搜索时的关键词都是由用户自行编辑的,平台并没有按一定规则进行引导(微博中按照搜索热门进行排列)。花椒与易直播的可被搜索的内容(客体)都是用户名称或直播/回放的标题,映客则是对用户名称与话题进行搜索。  下面把搜索这一动作进行分解:  在搜索框输入搜索内容之前,映客的用户需要选择被搜索客体(用户/话题),搜索结果框为空白;花椒在结果框为用户进行了热门用户(直播观众人数多)的推荐,并能都直接点击直播/回放进行观看。;易直播在结果框显示了用户的搜索记录。  输入搜索内容时,映客直接对已经输入的内容自动进行搜索并在结果框显示搜索结果;花椒在结果框对输入的内容进行联想(含输入内容的关键词);易直播清空了结果框。  点击搜索后 映客显示搜索的用户/话题结果,点击查看资料或右方直接关注(这时如果点击选择另一个搜索客体(用户/话题),其结果栏为空。不能自动搜索,需要重新输入搜索内容。);花椒与易直播在结果框上半部分显示三条用户搜索结果,点击查看资料或右方直接关注,点击下方文字可查看更多用户。结果框下方为直播/回放相关内容,点击观看视频。  总体上,花椒直播整体的搜索体验让人更舒服。但是就搜索结果来说,三家平台做的都不好。这和直播行业的内容为声音与动画有关,文本的搜索形只能对用户名称、直播标题、话题名称这些文字进行检索。而且这些内容都是用户自行编辑的,其文字标题与真正的直播内容相关度并不能保证,导致即使准确搜索到符合关键词的标题(标题党、挂羊头卖狗肉现象严重),其结果往往也不尽人意。大多数用户观看直播关注更多的仍是主播的颜值,所以更多的人会选择在直播列表中看直播海报自己挑选,而不是通过搜索。  那么,有什么方法解决这种问题呢?  标题/话题与视频内容无法准确对接是因为,话题/标题的名称编辑是主播单独个体进行的。那么,平台可以引入观众(可按级别、是否会员等进行筛选)投票。文本仍由主播进行编辑,观众在直播间观看时可对标题/话题与内容关联性的大小进行投票,然后再选择出平台给出的若干个关键字(根据用户搜索记录)进行选择与本直播间相关的主题。直播结束后根据用户所投选项与最终结果是否相符,对用户进行奖励;根据主播所编辑、选择的话题准确性及对主播进行奖励/惩罚。  5. 排名  排名是直播行业自秀场模式以来的一个经典模块,其作用是:  对观众的各种指标进行排名:  1.满足部分用户的虚荣心  2.刺激用户你超我赶进行消费  3.对于主播选择有消费能力的观众进行有针对性的直播也起到一定的作用  对主播的各种指标进行排名:  1.满足主播虚荣心  2.促进主播创造更有营利性的直播内容  3.方便观众选择有实力的主播  4.促进粉丝通过消费让自己喜欢的主播排名更靠前  排名分两种一种是直播间的排名(即该主播的粉丝指标排名),另一种是总排名(平台所有主播、粉丝)。除了映客没有进行总排名,其他两家两种都有。  直播间的排名是对该主播所有粉丝的消费进行排名,作用满足上面提到的三点。三个平台都是对消费进行排名,点击直播间主播头像下方横条显示。花椒还对粉丝的分享次数与观看时长进行排名。从多个方向对粉丝的忠诚度进行评价,既推广了产品与主播又增加了用户粘性。  花椒的平台总排名在进入App首页的右上角皇冠图标,易直播则放到了总导航的“朋友——排行”中去。排名内容花椒也做的更细分粉丝排名2项(经验、送礼),主播排名3项(收礼、粉丝、点赞)共五个指标,时间轴分为天、总计;易直播只简单的对消费与收益按 日/月/总 进行了排名,排列上,消费排名在上方,收益榜需下拉才能看到(个人认为两种排行做成并列同级更人性化一些)。  总结:在排行方面,花椒直播更为重视,也做得更细致,相反的是映客。排名是一个双刃剑,毕竟人们只会记住第一名,排名靠前的几名会起到你追我赶的效果。但对于剩下的90%的用户来说那是不可企及的,最终懈怠、不再努力投入。也许,对于映客来说总排名前几的粉丝或主播实力差距并不大,平台收入较平衡,正效果小于副作用(映客的粉丝比较壕?)。  6. 虚拟币/礼物系统  首先了解一下各个平台的礼物系统:  数量:映客总共有13种单价的礼物,最多的是花椒23种,易直播14种。  价格:从折线图看出映客、易直播礼物单价主要集中在低价(<20元)区,高价值单品价格分布零散(根据用户不同消费能力用户数量设计)。 花椒则扩大了礼物的数量。但是数量庞大的礼物不利于粉丝的用户体验,又不愿弱化其互动娱乐的功能。平台可以对用户按一定规则(资产、忠诚度、)进行分级,不同级别的用户礼物系统不同。在增强礼物数量与效果的同时,能够鼓励用户进行消费或观看直播。  虚拟币是平台盈利和主播与观众互动的媒介,其流动过程大致为:  充值:人民币→虚拟币A;  观众送礼给主播:虚拟币A→虚拟币B;  提现:虚拟币B→人民币。  (只有虚拟币A可以购买礼物,礼物送给主播后转换成主播账户中的虚拟币B,虚拟币B用来提现。)  每一元人民币在各个平台的流动过程:七.商业模式  了解了App的结构框架与各个功能的特点,现在对三家公司的商业模式进行概括,看看他们到底想要做一个什么样的产品。  这里我们根据直播行业的特点,将公司商业模式分为四个点:定位 、直播内容 、关键资源能力 、盈利模式,进行分别概括。  总结:目前,移动直播行业的盈利模式还不明朗。但是,钱无非就是从以上三个方向流入。映客在这方面做的更精明,账户提现功能的设置既保证了现金流,又可以留住更多的优秀主播。花椒背靠360,为引入流量在主播报酬上一点也不吝啬。  总结与展望  总结:通过上面的分析我们能够很清楚的看到映客与花椒的成功与其简单、清晰的产品视觉、交互设计,以及适时、适宜的功能设计与内容分类有不可分割的关系。相比前两者稳健的战略定位,易直播几乎是反面教材的存在,在产品的初期,立下豪言壮语要做“新型互联网生态”。理想化的设计产品,与捉襟见肘的实力相比,现实不忍直视,期待下次的版本更新。  截至目前,国内移动直播平台保守估计有200家,其中过半已经拿到融资。但是火热的背后,也面临各种各样的问题。  在移动直播行业还没有建立起良好的盈利模式的今天,资本的不断涌入使公司运营成本不断上升。能制作吸引粉丝的直播内容或自带流量的明星、网红主播的年薪水涨船高。巨额的带宽费用,也绝非一般创业平台能够烧得起的。大多数的直播平台都是依靠融资活着,一旦资金链断裂,就只能坐等死亡。有钱的内容上无新意,几乎所有的平台直播内容同质化严重,偶尔借助明星的力量来拉动平台活跃度,即便是作为领跑者的映客也很难摆脱秀场的标签。在内容上无法创新形成核心竞争力,千篇一律的直播内容是无法真正的吸引观众。秀场模式是用户积累时期的手段。  但是,2016年各个领域的互联网巨头通过各种方式纷纷布局移动直播行业之后,必然会加快行业格局洗牌。投资方的资金与背后的资源生生的给直播行业的发展进度按下了快进键,在有一定用户的基础上,平台能否忍痛摆脱“秀场”这一标签,制作出更吸引用户的多元化直播内容。本文链接:

知名外企工作,月薪2万以上,有漂亮的女朋友,却依然感觉生活无望,对什么事情都提不起兴趣,这算是抑郁吗?  昨天 晚上跟以前的同事一起吃饭,一些消息深深的刺激了我,一个同事2011年离职,跟别人创立了一家私募,现在已经管理8个亿的资金!  妈的以前我还帮他调试过PYTHON程序,哈哈! 还有另外几个同时也做的不错, 在公司做资产管理,本来以前都是做IT的,现在终于吃上了金融饭,5个人操作7千万资金。  然后我就在想,到底我在做什么呢?在闲的蛋疼犯贱发牢骚抱怨生活无意义? 是的,这确实 是我在做的事情! 然后我又在想,到底是什么 让我变成现在这个样子呢?  一、我不是很喜欢 现在的工作, 虽然工资凑合,老板器重,同事关系很好,偶尔还国外出差,但是感觉 看不到发展!  二、我自己业余 时间 跟别人一起做一个小的IT培训学校,学校年收入200万左右 ,当然 我只占一小部分。  三、同时还经营一个开源项目,是做IT管理的,我是创始人,带着7个人一起业余时间 做这个事情 ,已经做了半年多,第一个软件  版本已经发布,在社区内小有名气。  四、女友是北大本硕连读生,明年要去英国或美国继续,我本人也想出国继续 读书,但是如果明年就走的话,现在考GRE,托福,又申请学校,有点太紧张  了,所以现在的想的是看能否出去陪读,但是出国就要放弃我培训学校的事情,感觉 好不容易找到了一个不错的创业机会 ,现在放弃 是否牺牲太大。  五、我现在的公司是做金融系统的,不是传统 IT行业,要想更好的发展,必须对金融知识  有更加深入的了解,能考个CFA什么的更好了,但是本人对金融不感 兴趣,我自己做的项目,培训都 是IT的,所以我更想去IT行业混,现在只想去老罗的公司或者谷歌,谷歌 去年面试谷歌,人家没要我,说英语不够 好,FUCK  them !现在想办法 看明年能否去锤子。  以上所有的问题导致我的生活陷入了迷茫,我到底应该 怎么去选择,我也知道 要follow your heart,但是当你真正要选择的时候很多情况下你又没有办法 选 了,选 了这个就要放弃 那一个。  我的问题我觉得不是在于如何选择,而是即使以上的问题都很好的解决了,我就会开心了吗?为什么有的人生性乐天派?而有的人却很消极 ?一身的负能量?  以下是获得赞同最多的一条回答,来自网友郁离子  你毕业时,工资3000,只想吃得起快餐,在北京有个落脚的地方。然后零星有点私房钱,可以和朋友在小区门口吃烤串喝啤酒。到年关,还有点结余能回家看父母。  周围的朋友同学也是刚毕业,工资水平、生活环境都差不多。大家都是一群快乐的小2B。  经过一两年的摸爬滚打,你当上业务小骨干,工资提到了8000。仍然努力工作,不用为米线比盖饭便宜1块钱而去算计,房子不用住地下室和隔断了,可以住个小单间了。然后周末可以出去逛逛,喝酒唱K周边游。年终能存个小几万块钱,有了人生第一笔大存款。  回去父母都说儿子真有出息,是我们家的骄傲。  周围的朋友和同学也都毕业一两年,水平还是差不多。差点的四五千,好点的过万了。不过不是错下的太远,大家还是一群快乐的小屌丝。  经过三四年的洗礼,你当上骨干或者小主管,工资提到了15000。对工作虽谈不上热爱,但认真且珍惜。中午不再吃盖饭套餐,一般和同事出去下馆子AA制。差不多也有了女朋友,租了个主卧或者一居,一个月要2500-5000呢。周末一般去看电影,搞些活动,稍微业余有些爱好。假期一般会出去旅行。年终能存个大几万块钱,开始思考以后在哪里定居,该买房子了。  周围同学的收入你不再能真实打听到。只知道有的人越来越沉默,最后淡出了你的视野。还在同学/同事群里咋呼的,都是那些天天喊“替朋友招人,腾讯电商3年工作经验,年薪50万”的人。你听说谁结婚了,谁买房子了,谁爸爸把谁搞到了某某局(家里房子车子媳妇都包办了),谁拿到了博士学位,谁出国定居了。你的梦想都被同学朋友们实现了,你默默抽了一夜的闷烟。其实,还有更多你看不到的人流了一夜的泪。  经过四五年的努力,你最终当上了核心骨干或者主管,工资提到了28000。自己已经沉醉于技术中,或者迷失于工作中。中午下馆子,看到新来的小2B们,想想当年的自己,心疼的主动买单。房子租了个一居室,可恨的房东又要涨价,还泼妇骂街似得对你颐指气使狠狠损了你一顿。节假日仍然出去玩,但是不在那么纯粹。你感觉到了事业上的瓶颈,不知道出路在何方。看到床上熟睡的老婆,不知道什么时候能结婚,能买个她一直想要的房子。烦乱间你想到了自己一直想去土耳其,埃及,觉得自己快老了,这个假期就出发吧,再细想银行里的存款和现在的房价立刻打消了这个念头。  在老家,父母天天念叨我儿子真牛逼,有知识,有文化,在北京一个月挣好几万,一年的工资有的人一辈子都存不到。在整个家族和社区,你都是楷模。连那些在老家一年挖煤整好几百万的小学同学,都对你投来羡慕的眼光。  更多的朋友和同学不再联系:有些你也没有兴趣联系,有些有兴趣的人却完全断了线。上次为腾讯招人的那个哥们,据说在阿里更红了,一年工资百万不在话下,股票什么更不用说,并且最近在杭州把房子也搞定了。听说Nick和他的一个大学同学自己搞了个项目,不大不小,半死不活,不过收入一个月有二十来万,比自己可强多了。上周单位的一个开发离职了,你也不太在意,反正是个划水狗,今天你忽然在网站上看到关于他的新闻,他成了成都XX科技公司总裁了,原来那个脑残的XXX游戏是他做的,为毛这么火,这么多SB为他买单?你大学的情人据说在美国已经定居,已经排队在申请美国绿卡。李大臭什么都不如你,完全是个二愣子,据说在百度当了主管,又加薪了,比你工资高了将近一万。  你想去腾讯拿年薪50万,可那帮人说你不够格。你收到了奚落和嘲笑,你真想拿刀剁了这几个家伙。  你也想创业,但是瞻前顾后,生怕赔本或者赚的少。并且,你忽然发现你好的想法其实都有人在做了,觉得思维越来越枯竭。前思后想,你觉得还不如这28000的工资来的稳当。  完了,你觉得你是这群人中最差的了。  你晚饭又打翻了老婆端上来的蛋炒饭,仅仅因为葱花不够香。  你又抽了一夜的烟……  以上故事纯属虚构,如有雷同,纯属意外。  我只想说明:  人的欲望,随着自己平台的提升,视野的开阔,不会是越来越满足,而是越来越大。  在这种情况下,自己上升的速度慢过于平台整体的提升速度,落差感会让人越来越抑郁。  仰望你的人,看不透你;俯看你的人,看不起你。这条无间道上的痛苦,只有自己知道。  有人说我没有给出解决办法,其实我觉得很多“感同身受”的同志们,大多都到达了社会阶层(底层色会,中层社会,上层社会)的临界点。  你们千辛万苦的上升到这里,清清楚楚、真真切切看得到别人是怎么一步步跨入更高的阶层。然而轮到自己时,却发现眼下的路,只能无限接近,却绝无到达的可能。  就是这种咫尺天涯的感觉最令人绝望。  解决办法说起来很简单,换路,革了自己的命。很多高级公务员、高级职员、企业中层、高管都是这么做的(下海、创业、读书等等)。  但是你得有换路的内在实力,找得到机会,还要有抓住机会的能力。最最重要的是要有运气。  不具备以上要素的,还是老老实实做现有的工作,偶尔吐吐槽发泄下就好了。毕竟,进入中层和上层社会的概率奇低。  学生党更是要好好的工作,好好的搬砖。通过几年工作收获的阅历、达到的视野、积累的人脉岂是读读文章即可学来的?  不想让文章太消极,最后跟我一起温故下千古名篇《滕王阁序》的一段:  冯唐易老,李广难封。屈贾谊于长沙,非无圣主;窜梁鸿于海曲,岂乏明时?所赖君子见机,达人知命。老当益壮,宁移白首之心?穷且益坚,不坠青云之志。酌贪泉而觉爽,处涸辙以犹欢。北海虽赊,扶摇可接;东隅已逝,桑榆非晚。孟尝高洁,空余报国之情;阮籍猖狂,岂效穷途之哭!  是不是今天才发现真正读懂了这篇文章?脑补一下这些知知名人物的一生,想想自己,是不是又快流泪了?  哎,我连鸡汤都熬糊了。本文链接:

分类:职场

时间:2016-01-13 04:36:35